Bidalketak eta itzulketak

Erosteko baldintzak eta baldintzak

Alde batetik, produktuen hornitzaileak: Gemma Oriol helbidean duen egoitza c/ Ferran el Catòlic, 18, 1. Posta Kodea: 25200 Cervera (Lleida) NAN: 78103175M eta harremanetarako helbide elektronikoa: atelier@gemmaoriol.com webgunearen jabea izanik www. gemmaoriol.com webgunearen bidez produktuen kontratazioa arautuko duen kontratu-dokumentu hau ezartzen du.

Eta bestetik, Erabiltzailea – Bezeroa webgunean erregistratu da bere datu pertsonalekin, eta horien gainean erabilera eta zaintza osoa dute, hornitzaileari emandako datu pertsonalen egiazkotasunaren erantzule izanik.

BIEK ONARTZEN DU dokumentu hau, eta horrek esan nahi du erabiltzaileak:

Horrek bere gain hartzen ditu hemen ezarritako betebehar guztiak.

Eskainitako edozein produktu erosten duzun unetik irakurri eta onartu dituzu erosketa-baldintza orokor hauek.

Dokumentu hau Erabiltzaileek inprimatu eta gorde dezakete.

Gemma Oriol atelier@gemmaoriol.com helbide elektronikoa jartzen dizu eskura baldintza hauei buruzko edozein zalantza egiteko.

Baldintza hauek indarraldi mugagabea izango dute eta webgunearen bidez egiten diren kontratu guztietan aplikagarriak izango dira Gemma Oriol.

Gemma Oriol Baldintza Orokor hauek alde bakarrean aldatzeko eskubidea gordetzen du, aldatu aurretik erositako ondasunei edo sustapenei eragin gabe, eskainitako produktuak hobetzeko. Nolanahi ere, produktuak erosi aurretik, baldintza orokor hauek kontsultatu beharko dira.

Erositako produktuetan jasotako datuen kopia bat gordetzea komeni da.

Gemma Oriol ez da webgunean salgai dauden produktuen erabilera desegokitik sor daitezkeen ondorioen erantzule.

ren ardura Gemma Oriol hornitzen diren produktuak bere kantitatera mugatuta daudelako, Erabiltzaileak hornitzailearen aurrean edozein arrazoirengatik uko egiten du webgunean erositako produktuekin ezegoteagatik, baita webgunean sarbidean izan daitezkeen hutsegiteak, sarbide motelak edo akatsak ere , webgunera sartzen den ordenagailuan edo sarean egon daitezkeen datuak edo bestelako informazioa galtzea barne.

Gemma Oriol bitxien salmentan espezializatutako enpresa da. Gemma Oriol bere produktuak sarean saltzen ditu bere webgunearen bidez eta/edo telefonoz.

Kontratuaren xedea:

1.1 Aplikazio-esparrua: Kontratu honen xedea arteko kontratuzko salmenta-harremana arautzea da Gemma Oriol eta Erabiltzaileak erosketa-baldintza hauek on-line kontratazio-prozesuan onartzen dituen unean, dagokion laukia markatuz. CGC hauek eskaera egiten den egunetik aurrera aplikatuko dira.

Kontratu bidezko erosketa-harremanak, prezio zehatz baten truke eta webgunearen bidez publikoki bistaratzea, produktu zehatz bat entregatzea dakar.

1.2 Aplikazio-eremua: atelier@gemmaoriol.com denda birtuala Espainia osoan eta nazioartean aktibo dago.

1.3 Kontratatzeko gaitasuna: Eskaera egiteko adin nagusikoa izan eta kontratatzeko gaitasuna izan behar duzu.

1.4 Bezeroaren onarpena: atelier@gemmaoriol.com webgunearen bidez egindako eskaeraren baliozkotzea posta elektroniko bidez egiten da eta CGC automatikoki onartzea ere dakar. Baldintza hauek webgunean daude eskuragarri edo, nahi eta eskatuz gero, posta elektroniko bidez eskura ditzakegu.

1.5. Kontratazio Baldintza Orokorrak aldatzea: Gemma Oriol CCG hauetan aldaketak eta/edo aldaketak egiteko eskubidea gordetzen du. Gure bezeroei aldizka egiaztatzea gomendatzen diegu. Aldaketa edo aldaketa horiek eskaera egin ondoren sartuz gero, eskaera egin zen egunean indarrean zeuden baldintzak aplikatuko dira.

Webean emandako informazioa:

2.1 Prezioak argitaratzea: Salbuespenez, gure webgunean agertzen diren produktuen prezioak gaizki zehaztuta egon daitezke eta dagokiona baino prezio baxuagoa izatea. Hori gertatzen denean, eta zure eskaera berretsi badugu, berehala jarriko gara zurekin harremanetan eskaeraren berrespen berri bat prezio zuzenarekin igortzeko. Dagokion prezioa handiagoa bada, eskaera bertan behera utzi dezakezu eta dagoeneko ordaindu duzun zenbatekoa itzuliko dizugu.

2.2 Produktuari buruzko informazioa: gure iragarkietan, liburuxketan, beste idatzizko material batzuetan, gure webgunean edo gure agenteek edo langileek emandako informazioa akordio bat egiteko gonbidapena da. Informazio honek ez du gure produkturik hornitzeko eskaintzarik.

-ren edukiak www.gemmaoriol.com Etengabe eguneratzen eta eguneratzen dira gure bezeroei ahalik eta informazio osatuena eta zehatzena eskaintzeko. Hori dela eta, baliteke edukiak salbuespenetan produktu batzuei buruzko behin-behineko informazioa agertzea.

Emandako informazioa produktuaren ezaugarriekin bat ez badator, bezeroak bere erosketa bertan behera uzteko eskubidea izango du bere aldetik inolako kosturik gabe.

Webguneko kontratu-informazio guztia gaztelania hutsean agertzen da eta bezero eta erabiltzaileekiko komunikazioa, baita kontratuaren formalizazioa ere, hizkuntza horretan egingo da, nahiz eta, nahi izanez gero, bezeroak egin dezakeen. beste hizkuntza bat, beti ere kontratazio prozedura hasi aurretik adieraziz.

2.3 Produktuen(k) erabilgarritasuna: Baliteke produktu guztiak hornitzea ezinezkoa den uneetan, erostean stockean edo eskuragarri ez daudelako. Kasu horietan, zurekin harremanetan jartzen gara aukera hauen artean aukeratzeko:

Gure iradokizunak baztertzen badituzu, produktu horiei lotutako eskaera bertan behera geratuko da eta haiengatik ordaindutako edozein zenbatekoa itzuliko da.

2.4 Baliogabetzeko eskubidea: Gemma Oriol ekintza hau (ezeztatze eskubidea) erreserbatzen du produktu guztiei ezarritako kalitate-baldintzak betetzen ez dituen produktu zehatz bat bidaltzeko. www.gemmaoriol.com. Kalitate falta hori hautematen bada, Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuak Gemma Oriol ordezko produktu bat proposatuko du eta ordezkoa bezeroaren gustukoa ez bada, kostua itzuliko da. aipatutako produktuarena.

2.5 Eskaerak eguneko 24 orduetan, urteko egun guztietan: Eskaerak jasotzeko ordutegia urteko hogeita lau (24) ordukoa da, urteko hirurehun eta hirurogeita bost (365) egunekoa, nahiz eta urteko hemeretzi (365) egun igaro ondoren egiten diren eskaerak. izapidetu gabe 19). ordutegiak, hurrengo lanegunerako egonaldia (Espainiako Ordua). Asteburuan jasotako eskaerak hurrengo astelehenean, edo lehen lanegunean, garaiz prozesatuko dira.

2.6 Iruzurra: Bai Gemma Oriol edozein anomalia edo iruzurra susmatzen edo antzematen du, transakzioa bertan behera uzteko eskubidea gordetzen du segurtasun arrazoiengatik.

Erosketa prozedura:

Erabiltzaileak, eskaintzen dituen produktuetara sartzeko Gemma Oriol, askatasunez eta borondatez eman beharko ditu beharrezkoak izango diren datu pertsonalak, eta horiek datu-babesari buruzko indarreko araudian xedatutakoaren arabera tratatuko dira, 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) Erregelamenduan (RGPD) babesari buruzkoa. pertsona fisikoak datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien zirkulazio libreari dagokionez, Datu Pertsonalak Babesteari buruzko abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoa (LOPD) eta 1720/2007 Errege Dekretuari, datu pertsonalen babesaren alorrean xehatutako DBLO garatzen duenari eta 1720/2007 Errege Dekretuari, datu pertsonalen babesaren arloan zehatz-mehatz xedatzen den DBLO garatzen duen 1720/2007 Errege Dekretuari, eta datu pertsonalen babesari buruzko 1720/2007 Errege Dekretua garatzen duenari. LOPD, datu pertsonalen babesaren arloan zehatz-mehatz xehatua eta errege-dekretua 1720/2007, DBLO garatzen duena, datu pertsonalen babesaren alorrean zehatz-mehatz xedatua, eta 1720/2007 Errege Dekretua, DBLO garatzen duena, xedatua. Lege Oharra eta Pribatutasun politika webgune hau.

Webgune honek gonbidatuak erosteko funtzionalitatearen bidez erostea ahalbidetzen du. Erosketa modu honetan, zure eskaera prozesatzeko ezinbesteko informazioa baino ez zaizu eskatuko. Erosketa prozesua amaitutakoan, erabiltzaile gisa erregistratzeko edo erregistratu gabeko erabiltzaile gisa jarraitzeko aukera eskainiko zaizu.

Kontratazio prozedurak pauso hauek jarraituko ditu:

Behin produktua(k) aukeratuta, azken fitxan klik egin behar duzu eskaera egiteko. Aukera honetan klik eginez gero, erosketaren berrespena agertuko da (egindako eskaeraren laburpena, zure datuak eta aukeratutako ordainketa-metodoa).

Erosketa baieztatu ondoren, iruzkinen pantaila agertuko da, non entrega-epea adieraz dezakezun; Kontratazio Klausula Orokor hauek eta Pribatutasun Politika onartzea baita markatu behar den kontrol-laukia.

Prozesua amaitzeko, Amaitu botoia sakatu behar duzu

Edonola ere, kontratazio plataforma Gemma Oriol Erabiltzaileari, behin kontratazio-prozedura amaitutakoan, posta elektroniko bidez jakinaraziko dio erositako produktuaren ezaugarri, prezio, garraio-modu, kontratazio-data eta entrega-aurreikuspen guztiak.

Adierazitako helbidean edo eskaeraren beste edozein puntutan akats motarik balego, berehala jakinarazi beharko diozu webgunean agertuko den helbide elektronikora akats hori zuzentzen jarraitzeko.

Galderarik baduzu, gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jar zaitezke info@africandreamland.com posta elektronikoaren bidez

Gemma Oriol Espainian ere telefonoak eskaintzen ditu zure operadorearen kostuaren arabera.

Bidalketa:

Bidalketa-gastuak honela aplikatuko dira:

Entrega-epea 7 eta 9 lanegun artekoa izan ohi da, helmugako biztanleriaren eta aukeratutako ordainketa-metodoaren arabera. Epe hori salgaien erabilgarritasuna baieztatu eta eskaeraren ordainketa osoa egiaztatuta dagoen bitartean ulertzen da.

Gemma Oriol ez du inolako erantzukizunik hartuko produktuaren entrega egiten ez denean, erabiltzaileak emandako datuak faltsuak, zehaztugabeak edo osatu gabeak baitira.

Bidalketa egintzat joko da garraiolariak produktuak Erabiltzailearen eskura jarri dituenean eta Erabiltzaileak, edo haren ordezkariak, entrega-agiria sinatu duenean.

Erabiltzailearen ardura da produktuak jasotzean egiaztatzea eta entrega-agirian justifika daitezkeen erreserba eta erreklamazio guztiak azalaraztea.

Eskaintzen prezioak eta baliozkotasun baldintzak:

Dendan agertzen diren prezio guztiek erosketa unean indarrean dagoen BEZa barne hartzen dute. Webgunean agertzen diren prezio guztiak baliozkoak dira akats tipografikoak edo izakinen amaiera izan ezik eta, nolanahi ere, euro monetan adieraziko dira. Prezio horiek, espresuki kontrakoa adierazi ezean, ez dituzte barne hartzen bidalketa, manipulazioa, ontziratzea, bidalketa asegurua edo erositako produktuaren beste zerbitzu eta eranskin osagarri batzuk.

(BALIO ERAKUNDIAREN GAINEKO ZERGA: Balio Erantsiaren gaineko Zergari buruzko abenduaren 28ko 37/1992 Legearen 68. artikuluan xedatutakoaren arabera, produktuen entrega Espainiako BEZa aplikatzeko lurraldean kokatuta dagoela ulertuko da, baldin eta Bidalketa helbidea Espainiako lurraldean dago, Kanariar Uharteetan, Ceuta eta Melillan izan ezik. Kanariar Uharteetan, Ceutako kasuan, legez indarrean dagoena izango da. eta Melilla, bidalketak BEZetik salbuetsita egongo dira 37/1992 Legearen 21. artikuluan xedatutakoa aplikatuz, lurralde horietako bakoitzean indarrean dagoen araudiaren araberako zerga eta zergak aplikatzearen kaltetan gabe.)

Honi egindako ordainketa Gemma Oriol erregistratutako Erabiltzailearen izenean faktura bat igortzea suposatuko du, betiere bere NAN idazten badu, bestela, albaran bat sortuko da. Faktura hori automatikoki bidaliko da Erabiltzaileak emandako helbide elektronikora, baita erositako produktuarekin batera bidali ere.

Produktu bakoitzari aplikagarri zaizkion prezioak webgunean argitaratutakoak eta kontratazio-prozesuak kontratuaren azken fasean automatikoki aplikatutakoak izango dira. Erabiltzaileak bere gain hartzen du, nolanahi ere, produktu batzuen balorazio ekonomikoa denbora errealean alda daitekeela. Nolanahi ere, hori beti aldez aurretik jakinaraziko zaie erabiltzaileei.

Iraupen mugatuko sustapenen kasuan, sustapenaren deskontua aplikatuko da, betiere eskaera sustapen-aldian erregistratu bada.

Ordainketa-modu ezberdinen bidez erregistratutako datuak finantza-eragiketak egin ziren dataren egiaztagiria dira, eta eskaera hori sustapenerako gai den ala ez zehazteko erabiliko dira.

Eskariari buruzko edozein informazio jasotzeko, Erabiltzailea gurekin harremanetan jar daiteke bezeroarentzako arretarako telefono-zenbakiaren bidez Gemma Oriol edo posta elektronikoz emandako helbidera.

Ordainketa moduak:

Jarraian eskuragarri dauden sistemak zehazten ditugu:

6.1 Kreditu- edo zordunketa-txartelaren bidezko ordainketa: Erabiltzaileak baliozko kreditu- edo zordunketa-txartel bat izan behar du, non txartelaren zenbakiaren zifra guztiak dagokion formularioan zehaztu behar dituen. Eragiketa eskaera egiteko unean formalizatzen da. Zure bankuak ezarritako metodoaren arabera zure nortasunaren autentifikazioa egiten den txartel seguruekin soilik onartzen ditugu ordainketak, merkataritza elektroniko seguruaren bidez ("Verified by Visa" eta "MasterCard SecureCode"). Eskaera ezin da kontuan hartu eta ez da prozesatuko zure bankuak edo kutxazain automatikoak ordainketa baimendu arte.

SSL (Secure Sockets Layer) izeneko sistema erabiltzen du, ingurune seguruan ordaintzeko sistema bat, transakzioan zehar transmititzen den informazioa enkriptatzea ahalbidetzen duelako, bere konfidentzialtasuna bermatuz.

6.2 PayPal: Erosketa amaitutakoan, ordainketa-metodo hau aukeratzen baduzu, PayPal webgune ofizialera birbideratuko zara eta bertan ordainketa egin dezakezu. Ordainketa ondo egin ondoren, zure eskaera amaituko da eta mezu elektroniko bat bidaliko da zure erosketaren laburpenarekin. “Itzuli webgunera” botoia sakatuz webgunera itzuliko zara eskaera ikusteko eta inprimatzeko. PayPal-ek bere pribatutasun politikak ditu eta Gemma Oriol ez du haiekiko ardurarik.

Eskaera entrega:

7.1 Bidalketa helbidea: Eskaerak entrega Erabiltzaileak libreki adierazitako entrega helbidean egingo da. Hortaz, hornitzaileak ez du bere gain hartzen produktuaren entrega erabiltzaileak emandako datuak faltsuak, zehaztasunak edo osatugabeak direlako gertatzen ez denean edo bidalketa bidalketen ondorengo arrazoiengatik entrega ezin denean. enpresa, horretarako esleitutakoa, hala nola hartzailea ez egotea.

Eskaeraren entrega-epea ohiko ordutegietan izango da.

Aurrekoa gorabehera, Gemma Oriol merkatari arduratsu bati eskatzen zaizkion neurriak hartu ditu, entrega hitzartutako epean egin ahal izateko, beraz, hornitzailearen aurka ezin zaio erantzukizunik egotzi.

Gemma Oriol zure esku dauden bitarteko guztiak jarriko ditu zure eskaera eskaeraren berrespena ematen den egunean gure webgunean agertzen den epean entregatu dadin.

7.2 Entrega-epeak: produktu bakoitzaren fitxan ezarritakoekin bat datoz. Erosketa unean eskuragarri ez dauden produktuen kasuan, gure Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuak erabilgarritasun-informazioa eta entrega-epea eman diezazuke.

Eskaera berean hainbat produktu eskatu badituzu, kontuan izan erabilgarritasun-data desberdinak izan ditzaketela, eta kasu horretan, data ezberdinetan jaso ditzakezula. Kontuan izan, bidalketa unean erreferentziaren bat eskuragarri egon ezean, eskaera bertan behera uzteko eskubidea duzula bidali aurretik, gure Bezeroarentzako Zerbitzuarekin harremanetan jarriz helbide elektroniko honen bidez: atelier@gemmaoriol. com eskaera-zenbakia adieraziz.

7.3 Bidalketa berrespena: Eskaera gure garraiolariari entregatzean, bidalketa berrespena bidaliko dizugu eskaera egiterakoan eman zenuen helbide elektronikora. Bidalketaren berrespenean dagokion jarraipen-zenbakia adieraziko dugu, gure garraiolariaren webgunearen bidez jarraipena egin dezazun.

7.4 Kalteak entregatzean: produktuak ontzi seguruan entregatzen dira. Entregatzeko unean ikusten bada eta argi eta garbi ikusten bada, bidalketa-paketeak edo produktuaren ontziak berak maneiatu beharrik gabe, produktu batek garraioak eragindako kalteek eragindako akatsak dituela edo ikusten bada, modu berean, Jasotako salgaien akatsen bat gertatuz gero, Bezeroak garraiolariak sinatutako ordainagirian zehaztu beharko du eta berehala jarri harremanetan atelier@gemmaoriol.com posta elektronikora jaso eta 24 orduko epean, kaltetutako produktua edo produktuak itzultzeko eskatu ahal izateko eta ekin itzazu baldintza onenetan beste batekin ordezkatzen edo ordaindutako prezioa itzuli, mezu elektroniko honetan adierazten duzun moduan.

Kalte-txostenik gabeko entregaren egiaztagiria ontziratze egoera ezin hobean duen produktuaren parekoa da. Era berean, produktuan kalteak antzematen badira paketea ireki eta ontziratzea egoera ezin hobean dagoenean, bezeroak 24 orduko epea du jasotzen duenetik atelier@gemmoriol.com posta elektronikora harremanetan jartzeko. Entrega egin eta 24 ordu igaro ondoren, ez da kalte-ordainik erreklamaziorik onartuko. . produktua.

Atzera egiteko eskubidea:

8.1 Atzera egiteko eskubidea: Erabiltzaileak 14 egun naturaleko epea du, produktua entregatzen denetik kontatzen hasita, itzultzeko (71. artikulua, 3/2014 Legea, martxoaren 27koa). Produktuarekin edo eskaerako produkturen batekin konforme ez bazaude, atzera egiteko eskubidea erabil dezakezu baldintza hauei erantsitako formularioa betez, zure eskaera-zenbakiarekin (produktuaren zenbatekoa itzultzeko/ Eskaera jaso eta hurrengo hamalau (14) egun naturaleko epean gehienez) zure harremanetarako informazioarekin batera. Itzulketa produktuaren akatsen ondorioz egin ezean, bidalketarekin lotutako kostuak Erabiltzaileak bere gain hartuko ditu. Produktua jatorrizko ontzian eta egoera ezin hobean itzuli behar da.

Itzultzeko zenbakia eta itzultzeko prozeduraren argibideak emango dizkizugu. E-postaz bidali behar diguzu info@africandreamland.com edo posta bidez, beti ere eskaera jaso eta 14 egun naturaleko epean. Epe hori igarota, produktuak itzultzea edo trukatzea soilik eskatu ahal izango duzu arrazoi teknikoengatik produktu horien bermearen menpe.

Produktua entregatu den elementu guztiekin itzuli behar duzu, inolako kalterik edo higadura arrastorik gabe, eta horrek ez du adierazten ondasunaren erabilera desegokia edo berezkotasunetik desberdina den helbidera.

Komeni da jatorrizko ontzian itzultzea, hori ezinezkoa bada, produktuak balio-galera bat jasango du. Bezeroa izango da bidalitako produktuen ontziratzeaz eta babesaz, baita bidalketatik eratorritako gastuez ere.

Produktuak 14 egun naturaleko epean itzultzen badira, kalterik edo erabilera markarik gabe eta atal honetan ezarritako baldintzak betez, emango dizugun itzultze-zenbakiarekin, erosketaren zenbateko osoa itzuliko dugu.

Gogoratu, edozein kasutan, produktuak barne hartu behar dituela:

– Itzultzeko zenbakia ematen da

– Eskaera-zenbakia

– Erosketa data eta erretiratzeko ariketa

Intereseko informazioa (aukerakoa):

– Itzultzeko arrazoiak

– Itzulketa prozesatzeko beharrezkoa edo interesgarria dela uste duzun informazioa

8.2 Produktu akastuna itzultzea: Erabiltzaileak jakinarazi beharko du Gemma Oriol Produktuarekiko adostasunik eza 14 egun naturaleko epean, horren berri izan zuenetik aurrera. Produktua jatorritik akastuna bada, email bat bidali beharko duzu info@africandreamland.com helbidera eskaera-zenbakiarekin eta itzulketaren arrazoia azalduz. Gure Bezeroarentzako Zerbitzua zurekin harremanetan jarriko da posta elektronikoz edo telefono-dei bidez, produktu akastunak bidaltzeko nola jarraitu adieraziz eta itzultzeko zenbakia emanez.

Eskaeraren produktua(k) egoera ezin hobean entregatu ziren elementu guztiekin emango ditugun helbidera itzuli behar dira, ondasunaren erabilera desegokia edo bere izaera ezberdina adierazten duten kalterik edo markarik gabe.

Produktu akastunak baldintza hauek betetzen dituenean eta produktuak fabrikazio akatsen bat duela egiaztatzen denean, zurekin harremanetan jarriko gara kontratua konpontzeko, ordezkatzeko, murrizteko edo eteteko. Aurreko kasuetako edozeinetan, ondoriozko gastuak bere gain hartuko ditu Gemma Oriol.

8.3 Akatsa ez den produktua itzultzea: produktua akastuna ez denean eta itzulera ezjakintasunak eraginda, Gemma Oriol zurekin harremanetan jarriko da produktua berreskuratzeko jarraitu beharreko urratsak adierazteko.

Erabiltzaileari akatsik edo akatsik aurkezten ez duen produktu bat itzultzetik eratorritako bidalketa-gastuak bezeroaren kontura izango dira eta Gemma Oriol ez du bidalketa honekin aurrera egingo garraio-gastuen aldez aurretiko ordainketa jaso arte. Egiaztatzea Gemma Oriol Itzulketaren ondoriozko produktuak bidalketa garaian erabilera okerraren edo babes eskasaren ondoriozko kalteak izateak Bermea bertan behera uztea edo produktuaren balioa gutxitzea eragin dezake.

8.4 Eskaeran akatsa dela eta itzultzea Gemma Oriol : Produktua eskaerarekin bat ez datorrenean, enpresari egotz daitekeen akats bat dela eta, Erabiltzaileak enpresari posta elektronikoz jakinarazi beharko dio ahalik eta lasterren. ahal den neurrian; Gemma Oriol akatsez bidalitako produktua jaso eta egindako eskaerari dagokion produktua entregatzearen kostua bere gain hartuko du.

8.5 Itzulketen egiaztapena: Itzuli beharreko produktuen egiaztapena eta egiaztapena izango da. Gemma Oriol zeinek, behin beren instalazioetan sartuta, 8.1 atalean ezarritako betekizun guztiak betetzen dituztela egiaztatuko dute. Baldintza hauek ez betetzeak Bermea bertan behera uztea edo produktuaren balioa gutxitzea eragin dezake.

Elementuren bat falta bada, produktua etxera itzuliko da falta den edukia adierazten duen ohar batekin.

8.6 Atzera egiteko eskubidea ezin da aplikatu kasu hauetan:

Produktua egoera ezin hobean agertzen ez bada.

Produktuaren ontzia ez bada jatorrizkoa edo egoera ezin hobean ez badago. Jatorrizko ontziek produktua babestu behar dute egoera ezin hobean jaso dadin, eta debekatuta dago zuzenean aplikatutako zigiluak eta zinta itsasgarriak erabiltzea.

Produktua erabili ez dela frogatu gabe irekitzen denean.

Produktu pertsonalizatuei dagokienez edo, higiene-arrazoiengatik edo legez ezarritako beste salbuespen batzuengatik, eskubide hori jasan ez dutenei dagokienez.